进入前
先把问题分到正确类别
以入口指引方式说明赛事、规则、订单、账户四类问题,帮助想快速找到答案入口的用户先通过基础核对,再继续查看更细的帮助内容。
先把问题分到正确类别
分类清楚后更容易继续查看详细说明。
与问题分类有关的记录建议按时间顺序核对。
需要更多说明时,可查看常见问题与服务说明。
玩法对比常见问题按赛前、提交、赛后三个场景拆开,适合根据当前操作阶段查看。
先确认玩法对比相关的比赛和玩法是否匹配。
世界杯赛事通常会提供胜负、让球、大小球、比分等不同玩法。每种玩法的结算口径不同,提交前要单独看规则。 重点是不要跳过确认页和订单记录。
可以进入记录页查看已经提交的内容。进行中比赛的玩法状态可能变化,但历史记录仍应按订单页复查。
提交前后重点看确认页和订单记录。
不够。比分只是基础信息,还要看玩法规则、订单状态和资金明细,尤其是让球、大小球、比分和长期玩法。 建议先看记录,再看明细。
赛后复查时,不一定。暂停通常表示当前玩法暂时不可提交或正在刷新,是否已经提交要看订单记录。
赛后按赛果、规则和资金明细复查。
如果还没提交,可以返回修改;如果已经提交,就要按订单状态和页面规则处理。提交前再次核对金额很重要。 重点是不要跳过确认页和订单记录。
冠军、晋级、射手等长期玩法通常要等对应阶段结束后才会更新。它们的结算节奏和单场玩法不同。